ENSAYO ......

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

CERES SABANA CENTRO

GESTION TECNOLOGICA

ENSAYO

INNOVACION Y DESARROLLO EN LA INDUSTRIA

LUZ BRILLITH JIMENEZ HERNANDEZ

ADMINSITRACION DE EMPRESAS

SEPTIMO SEMESTRE

ZIPAQUIRA, 25 DE FEBRERO DE 2013

LUZ BRILLITH JIMENEZ HERNANDEZ[1]

Innovación y desarrollo en la industria

Para hablar de innovación también necesario decir que debe existir el desarrollo pues sin el uno no se da el otro y sin embargo a causa del uno existe el otro, teniendo en cuenta que debe existir investigación para generar innovación y que de ello se desprenda el desarrollo; o que también debe haber un desarrollo de algo ya existente para que sea considerada la innovación.

Lo que también significa que debería haber un desarrollo óptimo de lo ya existente para que se considere que hay una verdadera innovación pero no siempre es así por lo que también se da el temido, ensayo y error, que lleva muchas empresas al fracaso, sin embargo cuando este es bien direccionado se encuentra con una generación automática de nuevos compradores y así, de un nuevo mercado que debe ser atendido, en voluntad del desarrollo económico de las regiones y los mismos países.

Lo que significa que necesitamos mejorar la dosis de innovación para satisfacer a los casi 7 millones de habitantes que buscar un mejor bienestar social y económico, además del compromiso del uso racional de los recursos disponibles tanto materiales como de trabajo y la necesidad de obtener de ellos el 110% de ganancias, y este es el menor de los retos pues el verdadero reto está en satisfacer adecuada y oportunamente las necesidades de los compradores con productos de excelente calidad, que les den confianza en el producto como tal y de paso en la empresa que lo oferta al mercado.

Es un pilar importante porque la relevancia decisiva de la innovación como el principal factor capaz de impulsar el crecimiento económico y la mejora de los estándares de vida de las personas a largo plazo, abre un campo muy amplio de acción que no debe ser desatendido, ni menos preciado, ya que significa la mejora en la calidad de vida y su paso a lo largo de los tiempos, y de la forma como estos tendrán cabida en la vida de los nuevos compradores.

Teniendo en cuenta que se abren posibilidades infinitas parala innovación, en paralelo al acelerado progreso científico y tecnológico, en este acelerado ritmo de vida, en el que el tema más importante es la cantidad de las ventas registradas de este o aquel producto, y que de dependen en gran medida de la calidad de los productos que salen cada día al mercado y del que no todos salen bien librados y que por el contrario se convierten en grandes pérdidas para las empresas en crecimiento.

Parte de esto se le atribuye a que no existe la suficiente planeación antes de lanzar un producto al mercado. ¿Será entonces que somos conejillos de indias? Pues de algún modo, sí finalmente nos inclinamos por uno u otro producto, y eso depende en gran medida de los gustos o de lo que consideramos necesidades aunque realmente se trate de darse uno que otro gustico.

Hoy en día nuestras necesidades han cambiado y no son en nada comparables a las que existían hace unos 15 o 20 años atrás, hemos crecido por decirlo de alguna manera y ese desarrollo nos ha generado necesidades nuevas, que son fruto de las locas ideas de un desocupado que en algún momento se inventó que los desodorantes debían tener esta o aquella aroma y ser solo para hombres, o simplemente llegar a hacernos sentir poca cosa si no tenemos una computadora portátil en las piernas para hacer una investigación o buscar un juego en línea.

Nos hemos dejado arrastrar por el desarrollo de productos innovadores que están al alcance de todos, bien sea por su bajo costo o por la utilidad que nos presta, hoy en día por ejemplo se ha convertido en imprescindible el teléfono celular, ya no concebimos la vida sin un aparatito de estos bien sea con 500 funciones descargables o las básicas finalmente es muy necesario para comunicarnos sin importar las distancias o la ubicación en la que nos encontremos.

Así mismo las empresas no serían las mismas sin no hubiese el desarrollo y la innovación en las maquinarias de las empresas esos mini robots capaces de hacer las tareas más complejas en minutos o quizás segundos y sobre todo a la perfección con la que lo hacen, las manos humanas por más hábiles que sean no logran tal nivel de perfección de una pieza a otra, lo que representa mayor calidad y menos mano de obra dentro de los procesos.

Para que todo esto sea posible fue necesaria una etapa de conocimiento previo del producto existente y posteriormente un desarrollo novedoso del mismo, que permitiera alcanzar los estándares de calidad que exigimos que cumplan los productos que salen al mercado, ¿entonces nos hemos convertido en creadores de monstruos de la calidad?, la realidad demuestra que sí, no solo porque los productos en general son de buena calidad, es decir cumplen con un estándar,  sino porque los desperfectos generan en las empresas perdidas que no pueden ser aceptadas, por lo tanto y de forma inconsciente criticamos a los productos por la forma, el color, y hasta el tamaño, pues hoy en día existe un producto para cada necesidad, grande o familiar, por economía, e incluso en presentación mini para llevar en la cartera.

No se ha dicho que todos los productos cumplen los estándares de calidad, es lógico que aún no consigamos que así sea pero a cada paso nos aproximamos más y ¿cuándo ya no podamos criticarles por ello? Seguramente nacerá alguna excusa para que aun no sea de nuestro total agrado, porque si eso llegase a pasar, tendríamos que aceptar que ya no hay un mercado que atender y las empresas quebrarían sin remedio.

Claro que siendo un poco más realistas los seres humanos sabemos encontrarle defectos a todo, razón por la que los mercados están en constante movimiento hoy más rápido que ayer, pero de igual manera muy activos dentro de una economía más globalizada, más mundial, más de satisfacer no solo a los que vivimos aquí o allí, sino también a quienes tienen costumbres diferentes a las nuestras y requieren productos diferentes a los que ya conocemos.

Por otra parte, la innovación se hace hoy más necesaria que nunca, para afrontar los grandes retos de la especie humana:la desigualdad y la pobreza, la educación y la salud, el cambio climático y el medio ambiente, teniendo en cuenta que nos sabemos cuál será la durabilidad de estos a través del tiempo, y de lo importante que puede llegar a ser el no poder darse un buen duchazo en las mañanas para sentirse fresco y salir a cumplir con los retos de un nuevo día, ¿qué haríamos si ya no hubiese agua, para ello?, esa es la razón en la que se fundamenta el desarrollo y la innovación actual, en la conservación de eso que pareciera tan común y fácil de adquirir y no notamos que si no estuviese allí no habría la vida como la concebimos, que sería muy distinto, y significa un reto, cambiar la mentalidad, ya que tendemos a dar por hechos algunos beneficios, que de no ser posibles seguramente nuestra vida se convertiría en una lucha por gozar de este privilegio.

De la misma forma en las empresas buscan hacer más con menos es decir, que aunque las maquinas logran un buen nivel de productos en cadena con las mimas especificaciones que sería de estas de no haber el aceite para engrasar sus piezas, que estas no generen fricción y roce se calienten y se dañen, allí es en donde la innovación esta centrando sus esfuerzos en conseguir que a pesar de no contar con los aceites si hayan otras sustancias que permitan que las maquinas continúen funcionando sin ningún inconveniente.

No es una tarea fácil es decir hoy en día vemos las cosas de otra manera que la que veían nuestros abuelos e incluso nuestros padres, ya que ellos aún no conocían de la tecnología con la que contamos hoy en día, por ejemplo, hace 30 años ¿Qué sería de una persona que necesitara un respirador artificial por su grave condición?, si obvio la respuesta es muy fácil se hubiese muerto, solo porque hace 30 años atrás eso no era posible, sin embargo para nosotros es tan común que ya no es algo nuevo, así como los marcapasos o el simple hecho de hacer un implante o un trasplante.

Así mismo, se concibe a la empresa, hace años atrás, no se podían hacer productos con la calidad que hoy tenemos pero ¿Qué ha hecho que nuestros gustos cambien tanto?, exactamente eso la innovación y el desarrollo, salirnos de lo convencional para hacer algo diferente, explorar lo nuevo lo desconocido y que eso nos guste es lo que hace que todos los días se ofrezca por los medios masivos productos de calidad y no siempre a bajos costos, con los que más que satisfacer una necesidad estamos satisfaciendo un gusto por la novedad, un deseo de saber que es o como funciona.

Un ejemplo clásico es el celular que ha sido una herramienta muy útil en cuanto a acortar distancias, pero no la novedad cada día los teléfonos son más pequeños, con mas accesorios, cámara, radio, agenda, e infinidad de herramientas para acceder a la tecnología y que para ser sinceros no conocemos a cabalidad, pero ese gusto por lo nuevo se ha convertido en una herramienta de doble filo, con la que no solo estamos socavando el bolsillo, sino también la capacidad de nuestra memoria para recordar las cosas más simples como un cumpleaños, o una cita médica, de no ser por el Facebook o la aplicación de agenda de nuestros teléfonos.

A partir de estas ideas básicas, la innovación, se ha estudiado en multitud de contextos y desde muy diferentes puntos de vista, siempre asociada a «cambios positivos», en ámbitos tan diferentes como la tecnología, la economía, las empresas, la sociología, las artes o las múltiples ramas de la ingeniería.

Considero que la innovación, significa esfuerzo no solo a nivel físico en cuanto a la consecución de los recursos, sino y sobretodo esfuerzo psicológico la capacidad de descubrir una necesidad y saber a provechar lo que ya existe para mejorarlo e innovarlo, es decir encontrarle un  nuevo uso, lo que a muchos no se nos hubiese pasado por la cabeza a pesar de ser conscientes de las necesidades que tenemos a diario.

Para hablar de desarrollo e innovación es necesario hacer alusión también a la investigación que es la precursora de las novedades existentes, capaces de generar desarrollo económico y la mejora de los estándares de calidad de vida, y se hace necesaria para afrontar los grandes retos de la humanidad

Para hablar de una forma  amplia el alcance de innovación considerando los “esfuerzos desplegados por las empresas en procura del mejoramiento de su capacidad tecnológica” e introduce el concepto de Gestión de la Actividad Innovadora (GAI), comprendiendo la innovación en sentido estricto (MO) (Manuel Ruiz Gonzalez, 1989) así como el conjunto de actividades constitutivas de lo que es llamado Esfuerzo Tecnológico y que incluye a las que el Manual de Oslo denomina Actividades de Innovación.

1) Innovación

a) Innovación Tecnológica en Productos y Procesos
b) Innovación Organizacional
c) Innovación en comercialización

2) Actividades de Innovación

a) Investigación y Desarrollo
b) Esfuerzos de Innovación
c) Diseño, instalación de maquinarias nuevas, ingeniería
d) Adquisición de Tecnología incorporada al capital
e) Adquisición de Tecnología no incorporada al capital
f) Modernización Organizacional
g) Comercialización de productos y procesos tecnológicamente mejorados
h) Capacitación relacionada con tecnologías centrales

Con base en lo anterior podemos decir que no se hacen las cosas solo por hacerlas sino que estas requieren de ir paso a paso para lograr conseguir que exista un acople entre cada área y cada actividad para lograr que se integren de tal forma que logremos hacer una estructura más competitiva en donde conservemos y protejamos la capacidad que tenemos y esto nos de ventajas a nivel de mercados.

La Gestión del Conocimiento (conocido también como “Knowledge Management”) (Manuel Ruiz Gonzalez, 1989) que en nuestro caso particular se inclina por aquel de tipo tecnológico, tiene principalmente los siguientes objetivos:

• Identificar, recoger y organizar el conocimiento existente generador de valor. 
• Facilitar la creación de nuevo conocimiento generador de valor. 
• Apuntalar la innovación a través de la reutilización y apoyo de la habilidad de la gente a través de la organización para mejorar el desempeño.

Ello también implica una fuerte apropiación de los procesos de Gestión Tecnológica, que se define como: "Proceso de adopción y ejecución de decisiones sobre las políticas, estrategias, planes y acciones relacionadas con la creación, difusión y uso de la tecnología" y que incluyen principalmente las siguientes actividades:

• Monitoreo, análisis y prospectiva tecnológica. 
• Planificación del desarrollo tecnológico. 
• Diseño de estrategias de desarrollo tecnológico. 
• Identificación, evaluación y selección de tecnologías. 
• Adaptación e innovación tecnológica. 
• Negociación, adquisición y contratación de tecnologías. 
• Comercialización de tecnologías de la empresa. 
• Patentamiento. 
• Financiación del desarrollo tecnológico. 
• Selección y capacitación de asesores y operadores tecnológicos. 
• Gestión de proyectos de investigación y desarrollo.
• Suministro y evaluación de información técnica.

Los retos económicos y de globalización hacen necesario aplicar estrategias de aprendizaje organizacional que permitan acelerar la modernización las actividades productivas que se ajustan al modelo de economía abierta y que tengan capacidad de aumentar los niveles de vida y desarrollo económico; y en el cual exista un escenario de participación importante en la dinámica y revitalización de las regiones en donde existen problemas de empleo por diversos efectos, entre otros como los de la renovación industrial, o la potenciación de oportunidades de desarrollo local y subregional, al facilitar un ambiente propicio para la incubación de iniciativas empresariales, opciones I+D a las empresas e instituciones instaladas y a través de alternativas como la de los parques tecnológicos.

Teniendo en cuenta que hay un amplio margen de calidades de innovación también es necesario asegurar y vigilar que estos no se pierdan en las manos equivocadas, son el patrimonio de la empresa por lo que no debería considerarse la perdida de estas, pero el paso del tiempo también les hace mella en cuanto a desarrollo constante, por lo que es necesario cuidar de estas adquisiciones y salvaguardarlas generando aumento en el patrimonio al menos en cuanto al nivel tecnológico se refiere.

Finalmente la innovación y desarrollo van de la mano, y nos permiten gozar a diario de esos pequeños cambios, que nos facilitan la vida, y que en muchas ocasiones pasan desapercibidos ¿o acaso quien ha notado que gozamos de casas con todos los servicios y no en cuevas?, seguramente es tan común gozar de estas comodidades que ninguno de nosotros se ha preguntado qué pasaría si aun viviésemos ocultándonos de los animales peligrosos, eso es tema del pasado por tanto ya no merece de nuestra atención.

Darnos la oportunidad de decir que gozamos de un techo, de luz eléctrica y de servicio de gas natural en casa es tan obvio como decir que por alguna razón no se nos olvida que debemos respirar, es mecánico, así mismo en las empresas en las que no se genero el desarrollo a la par que las empresa crecieron, terminaron por desaparecer, es parte importante en la cadena de investigación, desarrollo e innovación, que podamos superarnos a nosotros mismos.

En conclusión nuestra capacidad de sorprendernos por aquellas cosas que la no vedad trae consigo se ha esfumado, por lo tanto mientras más compulsivos somos en comprar más fácilmente nos convertimos en la presa del mercado que pretende vendernos lo que sea al precio que sea a cambio de unos minutos de disfrute que al final de la semana a cambiado porque ya hay algo nuevo que no necesitamos pero que el marketing nos hace creer que es absolutamente necesario que lo tengamos.

Que podamos diferenciar entre una necesidad y un gusto, nos hace también caer en cuenta que es más valioso el tiempo que pasamos solo observando las nubes en compañía de alguien especial, que el tiempo que pasamos frente a una computadora perdiendo la oportunidad de demostrar que somos racionales o que una conversación con una persona frente a frente y las risas naturales, son más bonitas que una risa vacía a través del chat.

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[1] Estudiante de administración de empresas, asistente judicial.